濟(jì)南冉凌激光
Jinan Ranling jiguang
0531-88986918
售前服務(wù)
簽訂合同前,公司為客戶提供各種生產(chǎn)工藝方案,提供激光設(shè)備的技術(shù)咨詢、試樣,設(shè)備選型等服務(wù)。
安裝調(diào)試
我公司依據(jù)合同,免費(fèi)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將設(shè)備安全運(yùn)往用戶指定的安裝地點(diǎn),并派技術(shù)服務(wù)工程師現(xiàn)場(chǎng)安裝。在用戶安裝調(diào)試備件基本具備的情況下,技術(shù)服務(wù)工程師將在 1-2天時(shí)間內(nèi)把機(jī)器安裝調(diào)試完畢供用戶使用,保證安裝調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整齊、干凈、有序。
技術(shù)培訓(xùn)
公司提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn),主要的培訓(xùn)內(nèi)容如下: 常用繪圖軟件的使用培訓(xùn);切割控制軟件的使用培訓(xùn);開關(guān)機(jī)操作規(guī)程培訓(xùn);面板及軟件控制參數(shù)的意義,參數(shù)選擇范圍的培訓(xùn);機(jī)器的基本清潔處理和保養(yǎng); 常見硬件故障處理;操作中應(yīng)注意的問題; 除此之外還為用戶提供其所生產(chǎn)產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)支持。
設(shè)備維護(hù)
公司承諾: 設(shè)備免費(fèi)保修三年,終身維護(hù); 免費(fèi)技術(shù)咨詢、軟件升級(jí)等服務(wù); 客戶服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間在 1 小時(shí)之內(nèi); 當(dāng)設(shè)備保修期滿后,終身提供維修服務(wù); 保修期滿后仍提供廣泛的軟硬件支持。
服務(wù)與支持
SERVICE SUPPORT
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